عندما تقرر شراء سخان للمياه، واستقريت أن الأنسب لبيتك أن يكون سخانه يعمل بالكهرباء، وسألت نفسك ما هو احسن نوع سخان كهرباء؟ وكيف تختار حجم سخان الماء، وكيف اشتري سخان؟ بعد أن حللت مشكلة السؤال الاول ايهما أفضل سخان كهرباء اريستون أم تورنيدو؟ أم سخان زانوسي ؟ فمر على هذا المقال الذي يكسبك وعيًا بمزايا السخانات في شكل سؤال وجواب، وهي طريقة سريعة لاكتساب المعلومات.
لمزيد من المعلومات ــ وللشراء أون لاين اضغط هـــــــــنا ــ أو على أي صورة
السؤال الأول: يعمل بالغاز أم بالكهرباء ؟
سخانات المياه إما تعمل بالغاز الطبيعي ، أو بالكهرباء .. ولكل ميزاته . ولكن متى يفضل هذا؟ ومتى يفضل ذاك ؟
يفضل شراء سخانات المياه التي تعمل بالغاز في الحالات التالية :
- إذا كان ضغط المياه بمنطقتك السكنية عالية ( لا تنخفض ).
- إذا كنت تسكن في الأدوار الأولى؛ أو بمعنى أصح إذا لم تكن تسكن في الأدوار العليا.
- إذا كانت كلفة الغاز الطبيعي أقل من كلفة الكهرباء بمنطقتك.
ويفضل شراء سخانات المياه التي تعمل بالكهرباء في الحالات التالية :
- إذا كان ضغط المياه بمنطقتك منخفضة ( أو تنخفض في الغالب ).
- إذا كنت تسكن في الأدوار العليا.
- إذا كانت كلفة الكهرباء في منطقتك أقل من كلفة الغاز الطبيعي أو تساويها في حالة توفر الشرطين السابقين.
السؤال الثاني: السعة اللترية المناسبة لاستخداماتك؟
تترواح سعات السخانات الكهربائية ما بين ( 30 لتر : 100 لتر ) تقريبًا في أغلب الماركات ــ بعض الماركات تصنع سعات لترية أقل ( 15 لتر مثلا ) للاستخدام الفردي أو النادر.
- شراء السعات اللترية غير المناسبة لك لها ثلاثة احتمالات :
- إما تكلفك وقت أعلى في حالة اخترت السعة الأقل مناسبة لاستخدامك واستخدام عائلتك . وإما تكلفك كهرباء أعلى في حالة اخترت السعة اللترية الأعلى من احتياجاتك واستخداماتك .
- أو تشتري السعة اللترلية المناسبة لعدد أفراد أسرتك ، ولاستخداماتك للسخان والمياه ، بدون زيادة أو نقصان .
السؤال الثالث: المزايا المؤثرة من الناحية المادية :
- مادة الحلة الداخلية وطلائها :
سخانات المياه الكهربائية تتكون من جسم خارجي (قد يسميه البعض حلة أحيانًا) ، وجسم داخلي أو (الحلة الداخلية). والحلة الداخلية في معظم السخانات الكهربائية إما تكون من :
- الصاج المطلي بمادة عازلة للحرارة والكهرباء ، وقد تكون لها ميزات أخرى . لو كان الحلة الداخلية مطلية بمادة “الاستون” فإن ميزاته هي :
- قلة التكلفة الكهربائية عند الشراء مقارنة بالأنواع الأخرى .
- طول عمر السخان بوجه عام ، والحلة الداخلية بوجه خاص .
- طول عمر الحلة الداخلية ، وازيياد وزنها بالتدريج .
أما الميزات السلبية :
- خطورة الطبخ من المياه الساخنة الناتجة عنه ، (غالبا لا يستخدم إلا في حالات الاستحمام ، وغسيل الأواني) ؛ لتكون طحالب على جسم الحلة الداخلية ، وكثير من الأملاح .
- أو من الاستانلس استيل : فإن أهم ميزاته الآتي :
- إماكنية الطبخ ، وعمل المشروبات الساخنة من المياه الناتجة عنه .
أما الميزات السلبية :
- فارتفاع كلفته عند الشراء مقارنة بالأنواع ذات الحلة الصاج المطلية بعازل .
- ارتفاع كلفته على المدى الطويل ؛ للاحتياج الدائم لتغيير “عمود الماغنيسيوم” الخاص بالتخلص من الأملاح داخل هذا النوع حوالي.
- ارتفاع كلفة الكهرباء ، نتيجة عدم وجود عازل بين المياه وجسم الحلة الاستانلس ، مما يستهلك كهرباء في تسخين الحلة التي لا تفيد استخدامنا بأي شيء .
ب. العزل الجيد بين الجسم الخارجي والحلة الداخلية :
- أجود أنواع العزل ، هو العزل بمادة (الفوم السائل) ، هذه المادة يوفر حوالي 40% من استخدام الكهرباء ؛ نظرًا لقلة الفاقد من السخونة أو ندرتها نتيجة عدم تسربها لجسم الخارجي .
- أكثر أمانًا ؛ لعدم تسخين الجسم الخارجي بأي درجة حرارة .
- ثرموستات : يفصل الحرارة عند وصول درجة تسخين المياه الداخلية إلى الدرجة المعيارية المحددة ( 80 : 83 درجة ) ، بعض الأنواع الحديثة تترك للعميل تحديد الدرجة المعيارية حسب استخدامه.
- قاطـع حرارة : بعض السخانات تكون مزودة بقاطع حرارية؛ يفصل الكهرباء بالكلية عند وصول درجة حرارة المياه الداخلية إلى ( 90 درجة مئوية ) في حالة تعطل الثرموستات ؛ حتى لا يحدث انفجار نتيجة لازياد ضغط الحلة الداخلية المغلقة الناتج عن زيادة الغاز المتخلف عن عملية الغليان أو الاقتراب منها .
السؤال الرابع : السخان موفر للطاقة أم لا ؟
- تقوم الجهات الرقابية على الصناعة في كل بلد ، بمعايرة الأجهزة الكهربية من ناحية توفير الطاقة.
- وتضع على كل جهاز “بطاقة توفير الطاقة”.
- محددة مدى ما يوفره هذا الجهاز للطاقة.
قد يناسبك شراء جهاز توفيره للطاقة أقل، ولكن سعره يناسبك
3d rendering of question mark on speech bubble. Brainstorming, business concept.
السؤال الخامس : هل قطع الغيار ومراكز الخدمة متوفرة ؟ وما مستوى خدمتها ؟
من الأفضل :
- شراء سخان كهرباء لعلامة تجارية تمتلك مراكز خدمة منتشرة بكثرة بالمحافظات وبمنطقتك بشكل خاص.
- وأن يكون الفنيين خارج هذه مراكز هذه العلامة التجارية يتقنوا صيانة سخانات هذه العلامة التجارية.
- احذر! فأحيانًا تكون العلامة التجارية تمتلك مراكز خدمة لكن لا يتوفر عنها قطع الغيار! …. وهذا يشكل ضغط نفسي وعملي على رجل البيت في حالة الأعطال
- بعض الشركات تبيع الأجهزة ولا تهتم بمسائل توفر مراكز خدمة ذات كفاءة.
- وبعضها عندها مراكز خدمة ، لكن معاملتها سيئة من حيث الوقت والأمانة أو التعامل الشخصي.
- الأمانة تعني :
- تغيير القطعة المحتاجة تغيير فقط.
- تركيب قطعة الغيار داخل الضمان بلا بحث عن مبررات لأخراجها من الضمان.
- وعدم تغيير قطع غيار لجزء لا يحتاج صيانة مهم لك ماديًا.
- أو إضافة قطع على الفاتورة لم تغير من الأساس!
- والمدة التي تستغرقها مراكز الخدمة لصيانة الأجهزة مهم ؛ في توفير المال والجهد بالمنزل.
- وكيفية متابعتهم الجدية لعمل المتنتج بعد صيانتهم له مهمة أيضًا.
- وأهم منها القرارات التي تتخذ بناء على هذه المتابعة، ومدى جديتها.
أسئلة مهمة عند بحث مسألة قطع الغيار والصيانة :
- بمن تتصل إذا / حدثت مشكلة؟
- هل لدى الشركة فريق خدمة خاص بها؟
- ما هو تاريخ خدمة الصيانة للعلامة التجارية التي تفكر في شرائها؟
- هل فريق خدمة العملاء يعمل لدى المتجر أو الاستعانة بمصادر خارجية لطرف ثالث؟
السؤال السادس : أين سأستلم المنتج ؟ ومن سوف يسلمه لي ؟
- يختلف التجار خاصة تجار التجزئة عن بعضهم في مسألة التسليم من الناحية المادية أو الفنية.
من المهم معرفة:
- كيف ستستلم جهازك ؟
- وفي أي مكان؟
- وبأي مقابل؟
- شركات النقل ذات السمعة الكبيرة تقوم بشكل فعلي وجاد بكشف المخدرات ـــ مثلاً ــ للعاملين عندها (سائقين وفنيين) وهؤلاء سيدخلون بيتك بلا شك، فاحرص على معرفة الشركة التي تقوم بالنقل، ومدى جديتهم في كشفهم على سائقيهم!
أسئلة لازم تسألها لنفسك في موضوع التسليم :
- من يسلمني المنتج ؟ هل عنده فريق التوصيل؟ أم يتعامل مع شركة نقل خاصة؟
- هل التسليم ها يكون على باب البيت/الفيلا؟ ولا داخل الشقة/الفيلا؟
- من سيقوم بعملية تركيب السخان هل الشركة؟ أم تتم عملية التركيب بمعرفة العميل
- هل بينظفوا مكان ما بيفكوا الصناديق والفوم .. الخ؟ ولا مش شغلهم؟
- هل بيتخلف ثمن التسليم حسب الدور اللي ساكن فيه في العمارة ؟
- هل التسليم مناسب لظروف عملي وأجازاتي؟
- هل بيتصلوا قبلها؟ ولا بتتفاجئ بهم في أوقات غير مناسبة لك؟
السؤال السابع: ما المضمون الحقيقي لشهادة الضمان ؟
الضمان : هو شهادة بتسلم مع المنتج
- من المهم مقارنة الماركات المختلفة من حيث ضمان الجهاز اللي اخترته من خلال الأسئلة السابقة؛ حتى تتأكد أنك اخترت السخان المناسب لحالتك.
- بعض الشركات تكتب رقم (عبارة عن عدد سنوات الضمان) بشكل كبير على جانب الشهادة وبجانبها تفصيلات بخط أصغر!
- وكثيرًا من العملاء لا يقرأون التفصيلات لأنها تكون مكتوبة بخط صغير عن هذا الرقم!
- ففي حالة الأعطال في فترة الضمان المكتوبة قد تتفاجيء أن هذا الرقم على بعض قطع غيار بعينها ، دون أهم قطع غير، والتي قد تتغير دوريًا حتى في فترة الضمان!
- أو أن شهادة الضمان تشتمل على محظورات كان مفروض تقوم بها أو تبتعد عنها لتحصل بالفعل أهلية للاستفادة بشهادة الضمان! ( شروط لسريان الضمان ) : ومنها على سبيل المثال فقط :
- أن الشركة تكون مشترطة لسريان الضمان، ألا تقوم بتركيب الجهاز بنفسك ولا عن طريق شركة أخرى خارجية؛ وضرورة تركيبه عن طريقها وإلا سقط حقك في الضمان!
- ومثل إنك لا تنزع ملصق تضعه بعض الشركات على بعض الأجزاء؛ كشرط لسريان فترة الضمان!
لما تشتري منتج لازم تشوف :
- هل هناك شهادة ضمان ؟ أم لا ؟
- هل سنوات الضمان سارية على الجهاز ككل ؟ ولا بعض أجزاؤه ؟ وهل هذه الأجزاء مهمة؟ ولا قليلة التعرض لمشكلات؟
- هل المشكلات اللي ممكن تحصل لهذه الماركة بعد فترة الضمان بتكرر كثير ولا لأ ؟ ( اسأل فنيين الصيانة الخارجيين) أو متخصصين .
- هل تكلفة الجزء اللي ممكن يتغير بعد فترة الضمان يقترب من ثمن ثلاجة جديدة؟ ولا بعيد عنه؟
السؤال الثامن : ما هو السعر المناسب لاختياراتك ؟
- أحيانًا بتتفق العلامات التجارية المختلفة في المزايا ، حينئذ يكون المرجح هو سعر الشراء ، وسعر التشغيل.
الخصومات والعروض
- أكيد بتوفر كثيرًا من الناحية المادية
لكن!
- هل هذه الخصومات تتم على المستوى الأول لجودة المنتجات (Class A) ولا على المستويات الأقل (Class B) ؟
- هل هذه الخصومات تتعلق بأعياد ؟ وبالتالي معظم الماركات بتكون عندها خصومات فيجب المقارنة بينها ؟
- ولا متعلقة بمنتج بتحاول الشركة التخلص منه؟ أو وقف انتاجه؟ ومحتاجة تتخلص من مخزونه؟
السؤال التاسع : ما هي الأسباب الحقيقية لـ الخصومات والعروض؟
- بعض الخصومات تكون على شراءك مجموعة من الأجهزة المنزلية من نفس الماركة مجتمعة:
- قد يكون هذا مفيدًا خاصة لديكور المطبخ.
- وقد يكون هذا الشراء خطرًا عليك من الناحية المادية أو الفنية!
- فبعض الماركات تتميز في نوع معين من الأجهزة المنزلية ، وفي ذات الوقت يكون لديها مشكلات في بيع منتجات أخرى وتكون مبيعاتها قليلة في (الماركت شير) لهذا النوع الأخير.
- وأحيانًا يكون هذا هو السبب الحقيقي للخصم أو العرض المجمع لعدد من المنتجات لنفس الماركة .
لمزيد من المعلومات ــ وللشراء أون لاين اضغط هـــــــــنا ــ أو على أي صورة
شارك الصفحة لأصدقائك والعائلة
اترك تعليقاً